Warunki i zasady

Warunki i zasady PalmSlots Casino

1. Status prawny PalmSlots Casino jest licencjonowane przez Malta Gaming Authority (MGA) na podstawie numeru licencji MGA/B2C/394/2019. Jurysdykcja dla wszystkich spraw wynikających z lub związanych z tymi warunkami i zasadami, w tym wszelkich rozwiązań sporów lub postępowań sądowych, będzie Malta.

Operatorem PalmSlots Casino jest PalmSlots Ltd, firma zarejestrowana w [insert jurisdiction] z [insert registration number]. Na potrzeby tych Warunków i Zasad, „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do PalmSlots Ltd.

PalmSlots Casino ma prawo do działania w Niemczech, a nasze gry są dostępne do gry przez osoby, które osiągnęły wiek 18 lat lub więcej.

2. Proces rejestracji i logowania Aby utworzyć konto u nas, musisz podać swój adres e-mail oraz hasło. Będziesz również zobowiązany do podania niektórych danych osobowych, w tym imienia, daty urodzenia, adresu zamieszkania, numeru telefonu oraz dowodu tożsamości (w tym identyfikacji fotograficznej). Twoja rejestracja jest uzależniona od pomyślnej weryfikacji tych informacji.

Możesz uzyskać dostęp do naszych gier za pośrednictwem przeglądarki internetowej lub aplikacji mobilnej na swoim urządzeniu. Po zalogowaniu się za pomocą swojego adresu e-mail i hasła, przypiszemy Ci saldo konta, które może być używane do stawiania zakładów.

Przed dokonaniem jakiejkolwiek wypłaty z konta musisz ukończyć proces weryfikacji Know Your Customer (KYC) poprzez dostarczenie dodatkowych dokumentów identyfikacyjnych, jeśli będzie to wymagane. Nasza polityka KYC jest zawarta w naszej polityce prywatności, dostępnej na naszej stronie internetowej.

Twój pierwszy depozyt i późniejsza aktywność spowodują automatyczne aktywowanie Bonusu Powitalnego i innych obowiązujących ofert promocyjnych.

3. Gry i dostawcy oprogramowania PalmSlots Casino prowadzi dużą bibliotekę gier dostarczanych przez różnych dostawców oprogramowania zewnętrznego, w tym NetEnt (licencjonowane przez MGA), Pragmatic Play (MGA), Play'n GO (MGA) i Evolution Gaming (MGA). Te gry są oferowane do gry w euro, w zależności od dostępności zakładów na prawdziwe pieniądze.

Łączna liczba gier wynosi ponad 2400 automatów, z dodatkowymi grami stołowymi, ofertami kasyna na żywo i wariantami pokera wideo. Wszystkie nasze gry są zgodne z europejskimi regulacjami dotyczącymi uczciwości i losowości.

4. Bonusy i promocje Od czasu do czasu możemy oferować bonusy powitalne lub inne oferty promocyjne. Te warunki będą ogłaszane na stronie internetowej przed ich wdrożeniem. Uczestnicząc w tych promocjach, zgadzasz się przestrzegać wszystkich obowiązujących wymagań dotyczących zakładów, maksymalnych ograniczeń zakładów, ograniczeń gier oraz wszelkich innych warunków określonych poniżej.

Nasz standardowy Bonus Powitalny wynosi 100% do 200 € oraz 50 darmowych spinów na Book of Dead (z minimalnym wymogiem depozytu). Inne oferty promocyjne mogą obejmować, ale nie są ograniczone do:

• Bonus Reload we wtorek - 50% do 100 € + 25 Darmowych Spinów;
• Oferta Cashback - do 10% tygodniowego bonusu cashback do 500 € bez wymagań dotyczących zakładów.

5. Program VIP i/lub lojalnościowy Prowadzimy program lojalnościowy, który ma na celu nagradzanie naszych najbardziej cenionych graczy. Członkostwo w klubie VIP zostanie przyznane automatycznie po osiągnięciu określonych minimalnych progów zakładów, które wynoszą:

• Brąz: Miesięczny wolumen - 1000 €
• Srebro: Miesięczny wolumen - 5000 €
• Złoto: Miesięczny wolumen - 20000 €
• Platyna: Miesięczny wolumen - 50000 €

Jako członek VIP możesz spodziewać się większych korzyści, w tym zwiększonych ofert cashback i lepszej obsługi klienta.

6. Metody płatności i warunki bankowe Oferujemy różne opcje płatności dla depozytów i wypłat, które podlegają następującym warunkom:

Metody depozytu (z minimalnymi i maksymalnymi limitami):

• Visa/MC - 10 € / 5000 €; Natychmiastowe; Bezpłatne
• Skrill/Neteller - 10 € / 10000 €; natychmiastowe; bezpłatne
• Trustly/Paysafecard - 10 € / 1000 €; natychmiastowe; bez opłat

Metody wypłaty (z minimalnymi i maksymalnymi limitami):

• Portfele elektroniczne - 10 € / 5000 €; Natychmiastowe; Bezpłatne
• Karty - 20 € / 3-5 dni roboczych; bezpłatne
• Przelewy bankowe - 50 € / 5-7 dni roboczych; opłata stosowana

Możemy zmieniać nasze warunki płatności w dowolnym momencie bez powiadomienia.

7. Kluczowe warunki i zasady Z zastrzeżeniem punktu 1 (Status prawny) powyżej, zgadzasz się, że:

a) Niniejsze Warunki i zasady będą regulowane przez prawo Malty. b) Jesteś świadomy, że hazard wiąże się z ryzykiem i powinien być podejmowany tylko z budżetem, na który możesz sobie pozwolić. c) Operator zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub odmowy przyjęcia jakiegokolwiek zakładu według własnego uznania.

Potwierdzisz, zgadzasz się i potwierdzasz:

d) Wymagania dotyczące zakładów: Każdy bonus/oferta otrzymana będzie miała wymóg zakładów 35x (w tym ograniczenia gier wymienione w tych Warunkach i Zasadach); e) Limity depozytów: Zastrzegamy sobie prawo do zmiany limitów Twojego konta. Jeśli masz obawy dotyczące nawyków związanych z depozytami/ wydawaniem pieniędzy lub czujesz, że gra staje się problematyczna, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w celu uzyskania pomocy. f) Limity wypłat:

• Codzienne - 5000 €;
• W tygodniu - 25000 €;
• Miesięcznie - 50000 €

Proszę zapoznać się z sekcją 10 poniżej dotyczącą funkcji odpowiedzialnego gry.

8. Funkcje mobilne i techniczne Mobilna strona internetowa PalmSlots Casino jest w pełni responsywna na szeroką gamę urządzeń i przeglądarek. Możesz stawiać zakłady lub grać w gry za pośrednictwem przeglądarki mobilnej bez pobierania jakiejkolwiek aplikacji (PWA Web App).

9. Bezpieczeństwo i uczciwa gra Prowadzimy naszą platformę gier z rygorystycznymi środkami bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:

a) Bezpieczna warstwa serwera (SSL); b) Szyfrowanie 256-bitowe; c) Cyfrowy certyfikat Comodo

Nasz generator liczb losowych jest audytowany przez eCOGRA.

Wsparcie dla klientów:

PalmSlots Casino prowadzi dedykowane centrum wsparcia dla klientów, które można skontaktować się za pośrednictwem czatu na żywo w godzinach [insert times] oraz za pośrednictwem e-maila w przypadku wszelkich zapytań w innych godzinach. Nasz czas odpowiedzi na zapytania wsparcia różni się w zależności od obciążenia, ale zazwyczaj wynosi od 2 do 3 minut (Czat na żywo) lub do 8 godzin (E-mail).

PalmSlots Casino jest dostępne w językach niemieckim, angielskim, włoskim i francuskim.

10. Funkcje odpowiedzialnego hazardu Uznajemy, że niektórzy użytkownicy mogą uznać naszą stronę internetową za kontrowersyjną z powodów osobistych, w tym problemów z hazardem lub obaw. Oferujemy różne narzędzia, które pozwalają Ci zarządzać swoją grą, w tym:

a) Limity depozytu/straty/sesji; b) Okres chłodzenia (24-30 dni); c) Samowykluczenie (do 6 miesięcy i na stałe).

Proszę zapoznać się z następującymi organizacjami wsparcia, jeśli potrzebujesz dalszych porad dotyczących problematycznego hazardu:

• GamCare
• Gamblers Anonymous
• GambleAware

11. Zalety i wady PalmSlots Casino oferuje szeroki wybór gier, szybkie czasy wypłaty w euro, obsługę klienta w języku niemieckim, brak opłat za transakcje depozytowe/wypłatowe, mobilną stronę internetową zoptymalizowaną oraz narzędzia do odpowiedzialnego hazardu.

12. Ogólne informacje o kasynie PalmSlots Casino zostało założone w [insert year] przez PalmSlots Ltd.

Następujące języki są obsługiwane w PalmSlots Casino: angielski (EN) - domyślny; niemiecki (DE); włoski (IT); francuski (FR).